sábado, 15 de março de 2008

Vendas

Bem, não sou nenhum expert em vendas, mas já sei o suficiente para auxiliar alguém novo nessa área.

A primeira coisa de um bom vendedor é saber se vender. Quando for se oferecer a algum emprego, saber mostrar suas qualidades e o quanto você pode facilitar a vida do seu empregador. Tudo em vendas é isso, dar facilidades/comodidade ao cliente. Dependendo do produto você pode fazer isso agregando produtos. Por exemplo na minha área de telefonia celular, posso agregar um plano que se adequa às necessidades do cliente. Isso é importante. Quais as necessidades do cliente? Por exemplo um carro:

a - A pessoa tem um perfil sério? esportivo? moderno?
b - Aonde ele vai usar mais o carro? Cidade? Campo? Praia?
c - Passa muito tempo no trânsito?

Essas são só algumas das milhares de perguntas que você pode fazer. E a cada uma você pode agregar um novo acessório.

Caso a: Se a pessoa é mais séria ela vai preferir um carro mais clássico, podemos citar por exemplo... Corolla, Siena, Civic...

Caso b: Se a pessoa usa mais o carro na cidade é interessante o carro possuir de repente um GPS. Se ela morar no "campo", onde não é dificíl de se encontrar estradas de terra etc, é bom a pessoa ter um carro 4x4 e acessórios externos como o para-choque dianteiro com o que se chama de quebra-mato.

Caso c: Se a pessoa passa muito tempo no trânsito ou até mesmo em estradas seria bom um ar-condicionado, um Rádio que aceite CD/MP3 etc

Esses são só alguns exemplos até meio óbvios que você tem, mas que ressaltam a principal meta de um vendedor, que é facilitar a vida do seu cliente. Ter o feeling de olhar para a pessoa e "descobrir" suas necessidades é uma qualidade importante.

Bem, é isso.

Se você tiver alguma dica, correção etc sobre esse assunto é só mandar um comentário!

[]'s

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